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Unsere Tätigkeit
Unterschiedliche Einschätzungen in Bezug
auf den Inhalt einer Versicherungspolice, den Deckungsumfang,
die Schadenhöhe, das Selbst- oder Drittverschulden sind nur
einige Probleme, die zu Unstimmigkeiten mit einer Versicherungsgesellschaft
führen können. Versicherte sind in solchen Situationen nicht
auf sich allein gestellt. Sie können die Hilfe einer Ombudsstelle
in Anspruch nehmen, die versicherungsrechtliche Fragen beantwortet
und lösungsorientiert in Konfliktsituationen vermittelt.
Die Stiftung "Ombudsman der Privatversicherung
und der Suva" stellt ihre Dienste unentgeltlich und neutral
zur Verfügung. Sie können sich an den Hauptsitz in Zürich
und an die sprachregionalen Zweigstellen in Lausanne
und Lugano wenden.
Die Ombudsstelle wurde vor über 30 Jahren
durch den Schweizerischen Versicherungs-verband SVV in Form
einer Stiftung ins Leben gerufen. Am 1. Januar 2002 ist ihr
die Suva als grösster schweizerischer Unfallversicherer beigetreten.
Dadurch kann im Interesse der Versicherten eine wichtige Lücke
im Bereich der obligatorischen Unfallversicherung geschlossen
werden. Heute arbeiten alle wichtigen, in der Schweiz tätigen
Privatversicherer und die Suva
mit der Ombudsstelle zusammen.
Unsere Kompetenzen
Bitte beachten Sie, dass unsere Aufgabe
in der Vermittlung und nicht in der Parteivertretung besteht.
Wir können auch keine richterliche oder schiedsrichterliche
Funktion übernehmen und keine der Parteien verbindlich zu
einem bestimmten Verhalten oder einer Leistung zwingen. Ebenso
können wir keine Entscheide im Bereich der Unfallversicherung
aufheben oder abändern. Das Anrufen der Ombudsstelle unterbricht
den Fristenlauf nicht.
Unser
Team
Der
Stiftungsrat
Präsident:
Rechtsanwalt Rolf
Schweiger, Ständerat
Vizepräsident:
Dr. Fulvio Caccia,
a. Nationalrat
Mitglieder:
Dr. Gabi Huber, Nationalrätin
Alfred Leu, CEO Generali (Schweiz) Holding
Francis Matthey, a. Staatsrat und a. Nationalrat
RA lic. iur. Thomas Mäder
Hanspeter Seiler, a. Nationalratspräsident
Silva Semadeni, a. Nationalrätin
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